Das Gesundheitsnetzwerk (GeN) Das Versichertenportal der AOK Nordost

Ausgangslage

Die AOK Nordost hat gemeinsam mit ihren Projektpartnern, die Sana Kliniken, Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Ameos Kliniken und das Ärztenetz „HaffNet“, ein Versichertenportal entwickelt. Gemeinsam mit einem Konsortium zur Umsetzung der IHE-Plattform-Lösung wurde für die Versicherten eine elektronische Gesundheitsakte als Basis des Gesundheitsnetzwerkes etabliert. Auf dieser Plattform können die Krankenhäuser den Versicherten ihre Behandlungsdokumente digital zur Verfügung stellen und bei entsprechender Berechtigung durch den Versicherten Behandlungsdokumente direkt bei anderen angebundenen Leistungserbringern abrufen.

Die Versicherten haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, Dokumente von früheren Untersuchungen abzurufen. Der Patient oder die Patientin behält dabei die Hoheit über seine bzw. ihre Daten, in dem er oder sie Berechtigungen erteilen und entziehen kann. Der Versicherte hat außerdem die Möglichkeit eigene Vitaldaten einzupflegen und die Daten mit weiteren Leistungserbringern zu teilen. Durch diese Funktionen erhält der Patient oder die Patientin aber auch andere Leistungserbringer schnell, sicher und digital Zugriff auf die Behandlungsdokumente, was zu einer deutlichen Verbesserung der Versorgung führt. Das Teilen und die Weitergabe dieser digitalen Dokumente erlaubt es nachbehandelnden Ärztinnen und Ärzten schneller auf notwendige Informationen zuzugreifen und verringert Fehlbehandlungen sowie doppelte Untersuchungen.

Im Rahmen des Projektes wurden mittels dieser interoperablen Plattform weitere Anwendungs-szenarien umgesetzt, die einen unmittelbaren Mehrwert für die Versicherten bedeuten. Diese waren unter anderem „Meine Schwangerschaft+“, „Aufnahme- und Entlassmanagement“, „Meine Krankenhausaufenthalte“ und „elektronischer Medikationsplan (eBMP)“. eHealth.Business übernahm in diesem Projekt die Projektleitung, koordinierte die Zusammenarbeit der projektbeteiligten Institutionen und steuerte die Plattformumsetzung mit unterschiedlichen Softwareherstellern und Dienstleistern.

Auftraggeber / Projektbeteiligte

AOK Nordost

1,8 Millionen Versicherte
5.610 Beschäftigte – davon
180 Auszubildende
100 Beratungsstandorte
24 Stunden telefonische Erreichbarkeit
122.750 Firmenkunden

Auszug Projektpartner

Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH
Sana Kliniken AG
AMEOS Gruppe

Unsere Leistungen

Beratung zur Architektur, Aufbau und Einsatz von IHE-konformen elektronischen Gesundheits-/Versicherten-/Patientenakten unter der Nutzung von internationalen Kommunikationsstandards wie HL7 und Sicherheitsstandards wie SAML
Beratung, Projektleitung und Projektarbeit bei der Etablierung der Plattform bei kooperierenden Leistungserbringern zur Anbindung an die IHE-Infrastruktur der AOKNordost
konzeptionelle Entwicklung von medizinischen und administrativen Use Cases (in enger Zusammenarbeit mit der AOK Nordost und technischen Dienstleistern) unter Nutzung von agilen wie klassischen PM- und Consulting-Methoden (SCRUM, Kanban, Lean/Business Model Canvas, Wasserfall, etc.) zur Verbesserung der Versorgung von Patient:innen
Zusammenstellung von Industriepartnern zur Umsetzung der jeweiligen Use Cases und Einsatzszenarien bei gleichzeitiger Sicherstellung der Herstellerneutralität und Interoperabilität der gesamten Netzwerk- und Plattformarchitekturen
Übernahme der Product-Ownership von medizinischen Use Cases durch Mitarbeitende von eHealth.Business. Beispiele waren: Meine Schwangerschaft, Überleitungsmanagement, elektronischer Medikationsplan (eBMP),
Übernahme der Product-Ownership von administrativen Use Cases durch die Mitarbeitenden von eHealth.Business, bspw. Central Identification Services (CIS), Zugriffs- und Berechtigungsmanagement, Einwilligungsmanagement, Versionierungs- und Löschprozesse, etc.
Beratung/Umsetzung von Use Cases für die vernetzte Information und Kommunikation in der Medizin sowie die Betreuung der medizinischen Leistungserbringer in der Umsetzungsphase,
Testmanagement: Planung, Vorbereitung, Umsetzung und Auswertung von technischen Tests der IT-Systeme und Vernetzungsplattformen unter Berücksichtigung der Anforderungen von IHE-Integrationsprofilen, internationalen Standards und Datenschutz
Beratung und Entwicklung von Versichertenservices auf Basis dieser Plattform,
Beratung zu Geschäftsmodellen für die AOK auf Basis dieser Plattform,
Dienstleistungen für Projektsteuerung in versch. Teilprojekten,
Durchführung von Workshops und Schulungen zu den Themen IHE und internationalen Standards,
Schulung/Ausbildung der Mitarbeitenden von projektbeteiligten Kliniken